Annexe 10 · AGV

Questionnaire de besoins avant-vente — Projet AGV / chariot autonome (manutention intelligente)

Pre-sales Requirement Survey — AGV / Unmanned Forklift (Intelligent Material Handling) Project

Flux de matières automatisé entre postes, magasins et lignes — véhicules à guidage laser et chariots élévateurs autonomes avec le logiciel de flotte.

1 Informations générales du clientCustomer Basic Information 5 requis

E-mail professionnel requisWork e‑mail WhatsApp ou Telegram facultatifWhatsApp / Telegram

Raison socialerequisCompany Name Adresse de la sociétérequisCompany Address Lieu du projet (pays / région / ville)requisProject Location (Country / Province / City) Secteur d’activitérequisIndustry Contact projet / fonctionProject Contact / Position Coordonnées (tél. / e-mail)requisContact (Tel / Email) Urgence du projetProject Urgency Urgent (sous 1 mois)Urgent (within 1 month)Normal (1-3 mois)Normal (1-3 months)Long terme (3+ mois)Long-term (3+ months) Budget d’investissementInvestment Budget Date d’arrivée souhaitée du matériel (AAAA-MM-JJ)Expected Equipment Arrival Date (YYYY-MM-DD)

2 Type d’équipement et présentation du projetEquipment Type & Project Overview 1 requis

3 Environnement du siteSite Environment facultatif

Environnement de travailWork Environment Plage de température ambiante (sur l’année)Ambient Temperature Range (annual) Largeur d’allée minimale dans la zone de prise/déposeMin. Aisle Width in Pick/Place Area Hauteur libre minimale dans la zone de circulationMin. Clearance Height in Travel Area Hauteur libre minimale dans la zone de prise/déposeMin. Clearance Height in Pick/Place Area Hauteur sous la machine d’accostage (chariots uniquement)Dock Machine Bottom Height (Forklift only) Largeur du passage le plus étroitNarrowest Passage Width Exigence de propretéCleanliness Requirement Requise (préciser ci-dessous)Required (specify below)Non requisNot Required

4 Nature et état du solFloor / Ground Conditions facultatif

Environnement du solFloor Environment Pentes / rainures / marchesRamps / Grooves / Steps Capacité portante du solFloor Load-bearing Capacity Revêtement de solFloor Material

5 Caractéristiques des marchandises et des supports de chargeGoods & Carrier Specification facultatif

Type de support de chargeCarrier Type Matériau du supportCarrier Material Mode de dépose du support (chariots uniquement)Carrier Placement Method (Forklift only) Dimensions du supportCarrier Dimensions Sens de manutention / d’engagement des fourchesHandling / Forking Direction Informations sur les marchandisesGoods Information

6 Processus de travail (gerbage / manutention)Work Process (Stacking / Handling) facultatif

Merci de renseigner chaque étape de manutention dans l’ordre réel (par ex. poste A → poste B) :Please fill in each handling stage in actual sequence (e.g. Station A → Station B):

N°No.	Flux de manutentionHandling Flow	Support de chargeCarrier	Type de marchandisesGoods Type	QtéQty	Cadence (palettes/h)Rate (pallets/hr)
1	→→
2	→→
3	→→
4	→→

7 Énergies et conditions d’installation sur siteSite Utility & Installation Conditions facultatif

Type d’alimentation électrique (tension / phases / fréq.)Power Supply Type (Voltage / Phase / Freq.) Espace d’implantation de la station de chargeCharging Station Installation Space Exigences de sécurité / protection sur siteSite Safety / Guarding Requirement Clôture de sécuritéSafety FenceMarquages d’avertissement / bande réfléchissanteWarning Markings/Reflective TapeAutresOthers

8 Exigences commerciales et de serviceCommercial & Service Requirements facultatif

Conditions de paiement demandéesPayment Terms Requirement Délai de livraison demandéDelivery Time Requirement Délai de réponse après-vente demandéAfter-sales Response Requirement 7×24 heures7×24 hoursJours ouvrés uniquementBusiness days onlyAutresOthers Durée de garantie demandéeWarranty Period Requirement

9 Documents complémentaires et pièces jointes requisSupplementary Materials & Attachments Required facultatif

Les éléments ci-dessous ne peuvent pas être saisis sous forme de texte — merci de les fournir en fichiers séparés (photos, vidéos, plans CAO, etc.) avec ce formulaire et de cocher la case dès qu’un élément est fourni :The items below cannot be filled in as text — please provide them as separate files (photos, videos, CAD drawings, etc.) together with this form, and tick the box once each item is provided:

CocherTick	Document requisRequired Material	ObservationsRemarks
à envoyer	Plan CAO du site (périmètre de réalisation, points de travail, cadences, etc.)Site CAD layout (implementation scope, work points, flow rate, etc.)
à envoyer	Plan CAO des marchandises / du support de chargeCAD drawing of goods / carrier
à envoyer	Normes de sécurité du site et documents d’exigences techniquesSite safety standards & technical requirement documents
à envoyer	Photos du site et vidéo de la manutention manuelleSite photos and manual handling video
à envoyer	Autres (____)Others (____)

10 Autres observationsOther Remarks facultatif

Exigences particulières, restrictions ou interdictionsSpecial Requirements, Restrictions or Prohibitions

Questionnaire de besoins avant-vente — Projet AGV / chariot autonome (manutention intelligente)

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